Manual de Agencia

Biblioteca

17 instrucciones para tu agencia.

No son plantillas mágicas: son encargos bien definidos. Cada una viene de una lección donde podés ver por qué funciona. Copiala tal cual o editala antes.

Las instrucciones de las lecciones 1 y 2 son gratis. El resto se desbloquea con el curso completo (USD 49,99, pago único).

Ingresá para desbloquear
Lección 01 · De conversación a brief

Instrucción

De conversación a brief

Te llega una consulta desordenada por WhatsApp o email.

Rol

Analizá esta consulta como si fueras mi asistente de ventas.

Tarea

Extraé: - pasajeros - fechas - duración - origen - presupuesto - destinos mencionados - intereses - restricciones - preferencias de alojamiento - ritmo de viaje - información faltante

Restricciones

No inventes información.

Formato

Separá claramente: 1. Información confirmada 2. Información inferida 3. Información que todavía necesitamos preguntarle al cliente

Control de calidad

Al final, sugerime las preguntas más importantes que debería hacerle antes de preparar el viaje.

Contexto

Consulta: [pegá acá la conversación completa]

Lección 02 · Descubrí qué información falta

Instrucción

Descubrí qué información falta

Tenés un brief y querés saber qué preguntar antes de diseñar.

Contexto

Basándote en este brief: [pegá el brief]

Tarea

¿Qué información necesito antes de poder diseñar correctamente el viaje?

Formato

Clasificá las preguntas como: - imprescindible - importante - opcional

Restricciones

No preguntes cosas que ya sabemos.

Control de calidad

Explicame brevemente por qué cada pregunta puede cambiar el diseño del viaje.

Lección 03 · Diseñá el viaje

Diseñá el viaje

Ya tenés el brief y las respuestas del cliente.

Lección 04 · Hacé que critique su propio itinerario

Critica tu propio itinerario

Tenés un primer borrador y querés detectar problemas antes de mostrarlo.

Lección 04 · Hacé que critique su propio itinerario

Generá la versión mejorada

Después de revisar las observaciones.

Lección 05 · El dato manda. La IA redacta.

Separá datos de redacción

Antes de usar un texto generado con clientes.

Lección 06 · Convertí PDFs y proveedores en información útil

Ordená información de proveedores

Tenés PDFs, emails y tarifarios de distintos proveedores.

Lección 07 · De itinerario a propuesta

De itinerario a propuesta

Tenés itinerario revisado y datos de proveedores ordenados.

Lección 08 · Personalizá sin cambiar el producto

Personalizá sin cambiar el producto

El mismo viaje tiene que hablarle a otro tipo de cliente.

Lección 09 · Convertí la propuesta en WhatsApp

Convertí la propuesta en WhatsApp

La propuesta está lista y hay que enviarla.

Lección 09 · Convertí la propuesta en WhatsApp

Convertí la propuesta en email

Enviás la propuesta como adjunto o link.

Lección 10 · Compará alternativas

Compará alternativas

Dudás entre dos hoteles, rutas u opciones.

Lección 11 · Seguimiento comercial

Seguimiento que agrega valor

El cliente recibió la propuesta y no respondió.

Lección 12 · Enseñale cómo habla tu agencia

Instrucción de voz de agencia

Al inicio de cualquier conversación, o en las instrucciones de un proyecto.

Lección 13 · Convertí tareas repetidas en playbooks

Playbook: nueva consulta

Cada vez que entra un lead nuevo.

Lección 13 · Convertí tareas repetidas en playbooks

Playbook: post reserva

El viaje está confirmado y hay que preparar al viajero.

Lección 13 · Convertí tareas repetidas en playbooks

Playbook: modificación

El cliente pide cambios sobre una propuesta enviada.