Sección avanzada · opcional
Cuando esto ya funciona, automatizalo.
Nada de esto hace falta para empezar. Es el paso siguiente, cuando ya usás los playbooks todos los días y sabés qué funciona en tu agencia.
Primero entendé el flujo. Después automatizalo.
Proyectos en tu asistente de IA
Un proyecto agrupa conversaciones, archivos e instrucciones. Así no tenés que volver a explicar tu agencia cada vez.
Un proyecto por destino
Italia: fichas de hoteles, notas de viajes anteriores, proveedores preferidos.
Un proyecto por área
Ventas, operaciones, grupos, corporativo.
Un proyecto por cliente complejo
Un viaje de bodas o un grupo de 40 personas con muchas idas y vueltas.
Un proyecto para propuestas
Con tu instrucción de voz, tu plantilla y tus condiciones estándar.
El conocimiento de tu agencia
Lo que hoy vive en tu cabeza o en carpetas sueltas puede ser el material de base de cada respuesta.
- Guía de tono
- Condiciones generales
- Plantillas de propuesta
- Información de destinos
- Documentación de proveedores preferidos
Asistentes especializados
Con el tiempo, cada playbook que funciona puede convertirse en un asistente con sus propias instrucciones.
- Calificación de leadsConversación → brief → preguntas.
- Revisión de itinerariosBusca días cargados, traslados y riesgos.
- Redacción de propuestasCon tu voz, desde la tabla de fuentes.
- Comparación de proveedoresCriterio por criterio, sin ganador automático.
- Seguimiento comercialCon contexto, sin urgencia inventada.
Automatización
Cuando el proceso ya está probado a mano, se puede conectar con tus sistemas. Primero entendé el flujo; después automatizalo.
- CRM
- IA
- Propuesta
- Email / WhatsApp
- CRM
Aun automatizado, un agente revisa cada propuesta antes de que llegue al cliente.